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弊社では、お客様のお買上げいただいた製品の不良部分を特定・ |
| 判断し修理いたします。 |
| (修理センターを独自に準備しております) |
| ヘルプデスク・カスターマーセンターで、修理が必要と判断された
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| 製品を、弊社技術者が細かく修理し、動作確認及び使用確認をした後 |
| お客様へ大切にお送りさせていただきます。 |
| 製品が広告塔となり、お客様に末永くご使用いただくことがメーカー |
| 様の宣伝に繋がります。 |
| また、修理製品を見させて頂き、それが、お客様の瑕疵範囲か、 |
| 製品による不良かを判断させていただきます。 |
| 修理に関しては、メーカー様工場へお伺いし、製品アセンブリ工程を |
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拝見させて頂き、工場担当者の方に修理研修を受けさせて頂きます。 |
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※単純なものでしたら、弊社にて判断させて頂きます。 |
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※せっかく買われたお客様に対し初期不良製品は致命的です。 |
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これらに関しましては、即新品交換対応いたします。 |
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御社製品をお客様に長くお使いいただくために、弊社には製品修理センターがあります。
技術スタッフがお客様へ電話対応し、御社製品を修理いたします。その後、修理結果を
御社へ報告し(RMA書類)、次ロット及び新製品の開発にお役立ていただけます。 |
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| 主に下記メーカー様がご利用になられています |
・ 店頭販売されているメーカー様
・ WEB販売されているメーカー様
・ 店舗様でPB(プライベートブランド)で販売されている
・ フランチャイザー様がフランチャイズ店舗様へのサポート
・ クローズドマーケット販売業者様
・ システム販売業者様 |
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| 主な業界 |
・ 家電、コンピュータ業界
・ コンピュータ周辺機器メーカー
・ 玩具メーカー
・ ソフトウェアメーカー
・ 医療機器メーカー
・ サプリ、化粧品メーカー
・ 海外から輸入し販売されているメーカー
・ 海外生産メーカー |
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お困りの際やご相談など、何なりと こちらまでご連絡ください |
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