トランスティックウィル株式会社　ヘルプデスク

	大切な顧客窓口となるコールセンターです。
	私達は、お客様目線でお客様をサポートします。
	お客様は、買ったときの喜びより長年ご使用になる使用時の喜びの方
	が大きく、その部分をより早く確実に対応することにより、「また、この
	メーカーの製品を買おう」という意欲に結びつきます。
	そのことにより、メーカー様の知名度が上がり名前が売れ、次の購買意
	欲があらわれます。仮に、製品の精度が悪く、ヘルプデスクの質も悪け
	れば、お客様は二度と同じメーカーの製品は買わないでしょう。
	売ってサヨウナラでは、次の製品が売れないだけでなく、メーカーの名
	前にも傷がつきます。
	「この製品、安いのに長持ちするね。今度もこのメーカのものにしよう
	」とお客様に言って頂けるようテクニカルサポートはもちろん、お客様の
	お声をメーカー様に上げ、新製品の開発などにもお役立ていただいたり、
	一緒に工場へ行き生産まで見させていただきます。



ソフト製品・ハード製品に関わらず、製品を販売するにあたり、重要な顧客接点として大切な部門です。専門知識に精通した担当者が、顧客への製品説明から使用方法の問合せなど問題解決に向け、誠実に対応いたします。

主に下記メーカー様がご利用になられています
・　店頭販売されているメーカー様　　　　　　　　　　　・　ＷＥＢ販売されているメーカー様　　　　　　　　　　　・　店舗様でＰＢ（プライベートブランド）で販売されている　　　　　　　　　　　・　フランチャイザー様がフランチャイズ店舗様へのサポート　　　　　　　　　　　・　クローズドマーケット販売業者様　　　　　　　　　　　・　システム販売業者様

主な業界
・　家電、コンピュータ業界　　　　　　　　　　　・　コンピュータ周辺機器メーカー　　　　　　　　　　　・　玩具メーカー　　　　　　　　　　　・　ソフトウェアメーカー　　　　　　　　　　　・　医療機器メーカー　　　　　　　　　　　・　サプリ、化粧品メーカー　　　　　　　　　　　・　海外から輸入し販売されているメーカー　　　　　　　　　　　・　海外生産メーカー


お困りの際やご相談など、何なりとこちらまでご連絡ください